​​Chtěla bych si nechat ušít šaty na míru, lze to u vás?

• Ano, lze. Většina Našich dodavatelů tuto službu nabízí. Můžete si zvolit i jinou barvu, odstranit aplikaci nebo přidělat ramínka.

​

Kolik šatů a v jakých velikostech máte v salonu? 
Aktuálně je u nás kolem 100 modelů svatebních šatů. Velikosti máme skladem od 34 do 48. Šaty, které vidíte zde na webu jsou pouze ochutnávka toho, co vás čeká v salonu.

Chci si u vás šaty vyzkoušet, co dál?

 

• Na zkoušku je nutné se telefonicky, e-mailem nebo osobně objednat. 

• Pokud už dopředu víte, že budete potřebovat více času na zkoušení, dejte nám to při objednání vědět, abychom si na Vás mohli vyhradit dostatek času.

• Na zkoušku doporučujeme přijít v doprovodu 1-3 poradců. 

Co mě na zkoušení čeká?

 

• Standardně si na Vaší zkoušku vyhrazujeme 90 minut.

• Zkoušení je zpoplatněno 300,- Kč za zkoušení v délce 90 minut. Tímto šaty chráníme před zbytečným opotřebením a zkoušením, bez úmyslu si je skutečně pořídit. Pokud si šaty půjčíte či zakoupíte bude Vám poplatek za zkoušení započten.

• Pokud na zkoušku nemůžete dorazit, prosíme, kontaktujte nás, abychom termín mohli nabídnout jiným klientkám.

• V případě pozdního příchodu se Vám čas na zkoušení zkracuje o dobu zpoždění.

• Chápeme, že výběr svatebních šatů leckdy není jednoduchý, proto u nás v salonu můžete fotit a natáčet dle Vašich potřeb.

• Doporučujeme si na zkoušku donést vhodné spodní prádlo (nejlépe tělové barvy) a případně i boty s podpatkem odpovídajícím botám, které obujete v den D.

Jak u vás probíhá půjčení šatů?

​

• Při závazné rezervaci se v hotovosti hradí 50 % z ceny půjčovného. Nejpozdější termín doplacení ceny půjčovného je den vyzvednutí šatů. Také se platí kauce 2000,- Kč, vratná v den vrácení šatů, sloužící jako jistina při poškození šatů.

• V případě odstoupení od smlouvy nebo nevyzvednutí šatů záloha propadá ve prospěch půjčovny, kauce je nadále vratná v plné výši.

• Šaty jsou pronajaty na dobu určenou ve smlouvě, běžně od čtvrtka / pátka do prvního následujícího pondělí.

• V ceně půjčovného je základní úprava šatů – přidělání / oddělání / zkrácení ramínek, aplikací a knoflíčku na vlečku. Rozsáhlejší úpravy, jako je zužování a zkracování šatů jsou za poplatek dle ceníku švadleny. V ceně je také započteno půjčení spodničky.

• Po úpravě šatů budete pozvána na krejčovskou zkoušku (neplatí se). 

• Povinností klientky je seznámit se s půjčovním řádem a dodržovat jej. Podepsáním půjčovní smlouvy se stvrzuje, že klientka byla s řádem seznámena a souhlasí s ním.

• Klientka nesmí šaty jakýmkoliv způsobem upravovat, čistit, žehlit, neboť může dojít k nevratnému poškození.

• Svatební salón může od smlouvy o pronájmu odstoupit, pokud po jejím uzavření, dojde ke zmaření účelu pronájmu na straně svatebního salónu (např. šaty nebudou k dispozici z důvodu zničení či poškození předchozí klientkou). Salón Vám jako kompenzaci nabídne půjčení jiného modelu za zvýhodněnou cenu. V případě, že si nevyberete Vám bude vrácena složená záloha v plné výši.

• V případě potřeby pronájmu šatů a doplňků na více dní, je možná individuální domluva. V ceně za pronájem bude pak zohledněna požadovaná časová specifikace.

• V ceně za pronájem šatů se počítá s běžným ušpiněním make-upem, prachem, potem, zašpiněnou vlečkou. Za nadměrné znečištění (červeným vínem, krví, asfaltem, trávou a hlínou atp.) se platí příplatek dle rozsahu skvrn.

• Svatební salón nemůže půjčené šaty pojistit, doporučuje však, aby si pro případnou škodu nebo ztrátu pojistila šaty klientka.

 

Kdy a jak mám šaty vrátit?

​

• Datum vrácení šatů je vždy uveden v půjčovní smlouvě, obvykle je to první následující pondělí po události.

• Za každý den prodlení po smluveném termínu uvedeném v půjčovní smlouvě Vám bude připočítán poplatek 1000,- Kč.

• Klientka, která vrácením pověří třetí osobu je povinna ji obeznámit s pravidly tohoto řádu a informovat o eventuálním dodatečném poplatku za nadměrné znečištění / poškození půjčené věci a to bez ohledu na to, že zboží vrací třetí osoba, nikoliv klientka sama.

​

 

Šaty jsem poškodila, co s tím?

 

• V případě poškození šatů se klientka zavazuje uhradit veškerou vzniklou škodu v plné výši dle charakteru a rozsahu poškození a tím pokrýt náklady spojené s opravou či úpravou.

• Pokud je zboží neopravitelně zničené, je klientka povinna uhradit 150% z prodejní maloobchodní ceny a jako kompenzaci vzniklé škody tím, že zboží nebude moci být zapůjčeno klientkám, které si jej již závazně zarezervovaly na pozdější termín.

​

 

Ztratila jsem vak, ramínko, spodničku...

 

• Za ztrátu vaku na šaty si účtujeme 500,- Kč.

• Za ztrátu ramínka si účtujeme 100,- Kč.

• Za ztrátu spodničky si účtujeme dle typu 400 - 1000,- Kč.